Soy una persona con gran capacidad analítica y deductiva para resolver situaciones de la mejor manera posible.
Soy un gestor que puede sacar de los empleados y compañeros su potencial.
Tengo gran capacidad y habilidad para adaptarme al entorno, al grupo. Soy una persona que busca la ayuda mutua, la coordinación y el entendimiento entre las personas que me rodean. Me gusta estar con la gente e intento soulcionar los posibles problemas.
Soy una persona enfocada a aquellos asuntos relacionados con negociación, reuniones, diplomacia, intercambio de ideas, “Tú ganas, yo gano”.
Experiencia
Consultor Digital Marketing Services
Arvato Marketing Services. (Grupo Bertelsmann).
2010
a 2015
Madrid
España
Consultoría de Servicios de Marketing: Programas de Fidelización, Data Mining, Business Intelligence, Marketing Directo y Geomarketing
Gestionar cuentas de programas de fidelización:
Generación de folletos de captación.
Bases de Datos: Diseño, estructura, normalización, enriquecimiento y desarrollo de la Base de Datos de clientes del club.
Captación de datos de clientes.
Técnicas de Data Mining: Adquisición, Segmentación, Cross-selling, Rentabilidad, Retención.
Diseñar la Estrategia de Recompensas y Comunicación Omnicanal.
Medición de resultados: KPI´s para cada uno de los estadios del programa.
Segmentación de puntos de venta atendiendo al potencial de sus clientes, volumen de ventas, prefiles de transacciones, hábito de compras, respuestas a las campañas...
Gestionar cuentas de proyectos de Business Analytics:
Captación de clientes: Profiling, segmentación de potenciales, modelos de captación rentables, modelos de potencialidad de venta.
Clientes actuales: Segmentación de clientes, modelos de Cross y Up selling, modelos de previsión de ventas, modelos de retención, modelos de valor del cliente.
Reactivación: modelos de recuperación de clientes
Gestionar cuentas de empresas de Retail para proyectos de Geomarketing:
Generación de huecos de mercado para ubicar un punto de venta.
Búsqueda de gemelos a nuestros mejores puntos de venta.
Estudios de canibalización entre puntos de venta.
Estudios de planificación de buzoneo.
Segmentación visual
Generación de áreas de influencia
Proyectos: Programa de fidelización de Eurekakids y Juguettos.
Clientes: Orange, Halcón Viajes, Novanca, Eurekakids, Juguettos, Party Fiesta, General Óptica, Nespresso, Yves Rocher, Prenatal...
Formación
Master On line en Digital Business
Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI)
Enero 2017
a julio 2017
Marketing Digital, Contenido y User Experience, Social Media, Mobile y Apps, Publicidad Digital y Performance Media, Buscadores: SEO/SEM, E-commerce, Métricas y Data Analytics, Transformación y Empresa Digital, Metodología EDAR, SCRUM, Business Model: Canvas. Proyecto: Lanzamiento de producto de DIY. Sector Distribución y Ferreteria Horas: 400.
Master en Marketing y Comunicación
Instituto de Directivos de Empresas (IDE_CESEM)
2003
a 2004
La Función del Marketing, Plan de Marketing, Política de Producto y Precio, Marketing y Nuevas Tecnologías, Marketing Relacional, Investigación Comercial, Distribución y Logística, El Comportamiento del Consumidor, Organización y Control, Publicidad: Agencia y Campaña, Publicidad: Medios y Resultados, Creatividad, Comunicación e Imagen, La Producción Publicitaria, Acciones Promocionales, Merchandising y Patrocinios, Relaciones Pública. Horas: 600
Curso superior europeo en "Database Marketing y CRM".
Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC).
2003
a 2004
Fidelización de Clientes, Customer Relationship Management, Data Mining y Customer Intelligence, Ley de Protección de Datos. Proyecto: Casa rural Horas: 400.
Community Manager
Cofederación Empresarial de Madrid (CEIM)
2013
Horas: 50
Diseño de páginas web con Wordpress
Discovery Formación
Junio 2017
Horas: 40
Google Adwords y Facebook Ads
Discovery Formación
Julio 2017
Horas: 30
Programación de páginas Web Javascript y PHP
Comunidad de Madrid
Diciembre 2017
a enero 2018
Horas: 65
Diseño gráfico con Photoshop, Ilustrator e Indesign
Discovery Formación
Julio 2017
Horas: 60
Curso en Herramientas Software de Análisis de Datos.
MSL-Formación
2009
Horas:109
Administrador de Bases de Datos
Comunidad de Madrid
Septiembre 2009
a diciembre 2009
Horas: 260
Postgrado en Energías Renovables.
Universidad Camilo José Cela
2009
a 2011
Proyecto: El coche eléctrico. Carga mediante energía solar fotovoltáica. Horas: 1050
Cursos de Doctorado del Programa Cartografía temática, Sistemas de Información Geográfica y Teledetección.
Universidad de Alcalá
1990
a 1992
Proyecto: Fire Danger Estimation Using AVHRR Images in the Prairie Provinces of Canada. Horas: 300